Проблема с чатом в Windows Phone — не удается подключиться

Вообще я редко пользуюсь чатом в своей Nokia 720, но тут надо было отправить сообщение. Но у меня ничего не получилось.

При выборе любого состояния в пункте Задать состояние (Set chat status) в плитке «Я«, кроме «Не в сети«, выскакивает сообщение «Не удается подключиться» (Can’t connect to chat).

За что люблю Windows еще с давних пор, так это за изощренность решения проблем (можно еще вспомнить недавние проблемы с OneDrive). Решений в рунете как всегда «кот наплакал», а вот в буржунете полно. Чуть ниже полный список решения этой проблемы. Перед этим скажу, что решение лично моей проблемы оказалось самым сложным — связи между решением и самой проблемой с первого взгляда я не нашел. Но об это ниже.

Итак, поехали от простого к сложному (сначала прочитать, потом делать):

В настройке состояния чата задать состояние «Не в сети», а потом «В сети»

С этого надо начать. Самое простое решение, обычно, самое верное. Но не в моем случае…

НЕ РАБОТАЕТ

В окне настройки сообщений выключить, а потом включить чат Facebook

Идем по пути Настройки->[Слайд вправо]->Сообщения->Использовать чат Facebook

Можно найти эту настройку и проще: нажать кнопку Сообщения (те, что СМС), троеточие внизу, а потом настройки

НЕ РАБОТАЕТ

Удалить аккаунт Facebook из Windows Phone

Настройка->почта+учетные записи->[длинный тап на Facrebook]->удалить

После не забываем перезагружить девайс

НЕ РАБОТАЕТ

Удалить аккаунт Facebook из аккаунта Microsoft через ПК, затем подключить Facebook на Windows Phone

Заходим через домашний комп на account.live.com и выбираем «Управлением другими учетными записями».

Выбираем Facebook->Изменить->Полностью удалить это подключение

Далее добавляем аккаунт Facebook через почта+учетные записи на Windows Phone

НЕ РАБОТАЕТ

На телефоне удалить аккаунт Facebook, включить режим В самолете, включить WiFi (без 3G) и потом добавить аккаунт Facebook

Включить режим В самолете. Включить WiFi. Перезагрузить телефон и добавить аккаунт Facebook

НЕ РАБОТАЕТ

Удалить аккаунт Facebook на Windows Phone, сделать софт ресет, добавить Facebook

Как удалить аккаунт было выше. Софт ресет — выключить, зажать и удерживать кнопку убавления звука и одновременно зажать и удерживать кнопку включения. Всё это держать 10+ сек.

После перезагрузки добавить аккаунт Facebook

НЕ РАБОТАЕТ

Отключить SIM-карту и проверить статус соединения через включенный WiFi

НЕ РАБОТАЕТ

Удалить аккаунт Facebook на WP, сменить пароль Facebook, добавить Facebook в аккаунт Microsoft и включить чат на WP

Удаляем аккаунт из телефона.

Потом меняем пароль на facebook.com

На странице https://account.live.com/Permissions добавляем Facebook

НЕ РАБОТАЕТ

Включить/выключить «Экономию заряда»

Включить режим «Не в сети» на экране плитки «Я»

Выключить чат Facebook в настройках сообщений

Включить Экономию заряда (Настройки->Экономия заряда->Включить)

На экране Экономия заряда идем в меню Дополнительно и в следующем порядке включаем пункты:

1. Всегда (не рекоменлдуется)

2. До следующей зарядки

3. При снижении уровня

Выключить Экономию заряда

Включить чат Facebook

Задать состояние «В сети» на странице плитки «Я«

НЕ РАБОТАЕТ

Удалить Skype и Facebook App из Windows Phone

НЕ РАБОТАЕТ

Сменить псевдоним аккаунта Microsoft

Переходим на страницу настройки Учетной записи Microsoft https://account.live.com/summarypage.aspx

Идем в настройки Псевдонимов и делаем основным предыдущий псевдоним. В моем случает стоял [username]@outlook.com, а предыдущий был [username]@hotmail.com

РАБОТАЕТ

Вот такой вот внушительный список решений для такой маленькой проблемы. И для меня решение было самое неочевидное.

Удачи!

Использованы решения с сайтов:

http://answers.microsoft.com

http://discussions.nokia.com

http://www.srikanthnair.com